Certificación en E-Commerce: Creación y Repotenciación de Tiendas y Negocios On-Line

$165.00

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Online

24/7

Modalidad

OnLine

Objetivos del Curso

Objetivo General: mostrar una visión general y práctica de la creación, mejora e implementación de tiendas y negocios on line con la utilización de nuevos canales, plataformas y estrategias del marketing digital, a fin de potenciar su éxito.

 

Objetivos Específicos:

  1. Brindar elementos fundamentales del E-commerce.
  2. Evaluar los diferentes tipos de negocios y de ingresos que existen en el entorno digital.
  3. Ofrecer un panorama de las diversas plataformas existentes y elementos para el emprendimiento y fortalecimiento en el E-commerce.
  4. Construir una estrategia de comercio electrónico como canal alternativo de comercialización o como canal único de negocio.
  5. Conocer los perfiles de los consumidores digitales que permitan la implementación de las estrategias comerciales más acertadas.
  6. Proveer los componentes esenciales de un proyecto de comercio electrónico teniendo en cuenta la logística, los medios de pago, la tecnología, y atención al cliente.

Nacional

Pénsum académico

MÓDULO 1 : E-COMMERCE

 

1.1. Introducción

1.2. Clasificación del E-commerce

1.3. Ventajas de incursionar en el E-commerce

1.4. Riesgos del E-commerce

1.5. Normas esenciales para crear y repotenciar negocios online exitosos

 

MÓDULO 2 : E-COMMERCE Y EL MARKETING DIGITAL

 

2.1. Fundamentos del marketing

2.2. Introducción al marketing digital

2.3. Herramientas del marketing digital para el E-commerce

2.4. Como elaborar un plan de marketing digital orientado al E-commerce

 

MÓDULO 3: PASOS Y HERRAMIENTAS PARA LA CREACIÓN Y REPOTENCIACION DE TIENDAS Y NEGOCIOS ONLINE

 

3.1. Selección de productos y servicios

3.2. Plataformas y aplicaciones (redes sociales)

3.3. Herramientas para la creación de catálogos digitales

3.4. Métodos de pagos

3.5. Definición de políticas comerciales

3.6. Optimización de motores de búsqueda (SEO)

3.7. Pruebas técnicas y de experiencia del usuario

3.8. Herramientas de diseño y edición de páginas web

3.9. Herramientas de análisis de páginas web

 

MÓDULO 4: GESTIÓN DE TIENDAS Y NEGOCIOS ONLINE

 

4.1. Almacenaje

4.2. Pedidos

4.3. Transporte y entrega

4.4. Servicio al cliente

4.5. Reclamos

4.6. Devoluciones

4.7. Financiación y gestión de tesorería

 

MÓDULO 5: MODELOS DE NEGOCIOS DEL E-COMMERCE

 

5.1. Modelos de negocios del E-commerce

5.2. Indicadores de medición (KPI) en el E-commerce

5.3. Integración de canales: omnicanalidad.

5.4. Plataformas colaborativas de E-Commerce.

5.5. La transformación digital en los Modelos de Negocios.

5.6. Casos de éxitos locales y a nivel mundial

Detalles adicionales
120 horas (Tres meses)

5 módulos

Participantes

Máximo 20

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