Certificación en Modelo de Gestión de Calidad en la Administración Empresarial

$499.00

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Inscripción permanente

210 horas

Modalidad

OnLine

Objetivos del Curso

Desarrollar las herramientas prácticas necesarias para la identificación y priorización de acciones en la gestión de la administración empresarial en pro de la mejora y evaluación de la calidad existente.

 

Objetivos Específicos

 

  • Señalar la importancia de la cultura de calidad
  • Investigar el desarrollo organizacional en las instituciones públicas y/o privadas
  • Manejar las herramientas estadísticas en la gerencia
  • Establecer el diagnóstico y la auditoria de servicio en la administración empresarial
  • Especificar la formulación de estrategias de servicio
  • Distinguir las herramientas para la aplicación de mejoras
Pénsum académico
  • Módulo 1 : Cultura de Calidad
  • Módulo 2 : Desarrollo Organizacional
  • Módulo 3 : Herramientas estadísticas en la gerencia
  • Módulo 4 : Diagnóstico y auditoria de servicio
  • Módulo 5 : Formulación de estrategias de servicio
  • Módulo 6 : Herramientas para la mejora
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