Programa Gestión en Servicios Bancarios & Financieros Mención Asesor de Crédito

MÓDULO 1: EL OFICIAL DE CRÉDITO – FORMACIÓN DEL PERFIL EJECUTIVO

• Requisitos
• Funciones
• Conocimiento general del Sistema Financiero Ecuatoriano
• Productos y servicios bancarios
• Capacidad para trabajar bajo presión sin deteriorar el servicio al cliente
• Valores
• Manejo de imagen personal
• Manejo de imagen corporativa
• Protocolos de Seguridad
• Reglamento Interno
• Deberes y derechos dentro de la Institución Financiera
• Términos a utilizar en el Sistema Financiero

MÓDULO 2: CRÉDITOS

2.1. Crédito

• Definición de Tarjeta de Crédito
• ¿Cuáles son las diferencias entre un crédito y un préstamo?
• Personas obligadas a llevar créditos

2.2. Crédito Productivo

• Productivo corporativo
• Productivo empresarial
• Productivo PYMES

2.3. Crédito Comercial Ordinario

2.4. Crédito Comercial Prioritario

• Prioritario corporativo
• Prioritario empresarial
• Prioritario PYMES

2.5. Crédito de Consumo

• Consumo ordinario
• Consumo prioritario

2.6. Crédito Educativo

2.7. Crédito de Vivienda

• Vivienda de interés público

2.8. Crédito Inmobiliario

2.9. Microcrédito

• Microcrédito minorista
• Microcrédito de interés simple
• Microcrédito de acumulación ampliada

2.10. Crédito de Inversión Pública

2.11. Crédito de Consumo

2.12. Tarifario bancario de las Tarjetas de Crédito

2.13. Tasas de Interés Activas

2.14. Las 5C´s del Crédito

• Capacidad
• Colateral
• Capital
• Carácter
• Conveniencia

2.15. Interés compuesto

2.16. Tabla de Amortización

2.17. Armado y Análisis de una Carpeta

2.18. Flujo de Caja

2.19. Cobranzas

2.20. Cartera vencida

2.21. Mora

2.22. Tips para recuperación de cartera – cobranza difícil

2.23. Definición de Inversión

2.24. Lavado de Activos en Ecuador

MÓDULO 3: PNL Y NEUROMARKETING – APLICADO AL SISTEMA FINANCIERO

• ¿Qué es PNL?
• Aplicación de PNL en Créditos
• Que es el Neuromarketing
• Ventas Efectivas
• Trabajo en Equipo