Desarrollar las habilidades comerciales de los participantes para que puedan aumentar sus ventas de manera efectiva, capacitándose en la definición de una estrategia comercial sólida, desde la creación del Buyer Persona hasta la proyección de ventas y forecasting continuando con estrategias de fidelización para mantener a los clientes satisfechos y leales a la marca.Brindar herramientas para la prospección de clientes tanto en canales tradicionales como en el ecosistema digital, a través de campañas digitales y marketing automation. Aplicación de estrategias de ecommerce e inteligencia artificial aplicada a las ventas para complementar el aprendizaje y dar una visión amplia sobre el mundo de las ventas.
Pénsum académico
Módulo 1 : Estrategia Comercial (4 días)
Definición de la Estrategia + Cultura Customer Centric
Diseño del Buyer Persona
Diseño del Customer Experience
Proyección de Ventas & Forecasting
Módulo 2 : Prospección (3 días)
Prospección Tradicional
Prospección Digital (Ecosistema Digital + Campañas Digitales)
Módulo 3 : Seguimiento Comercial (5 días)
Neuroventas
Marketing Automation
Módulo 4 : Cierre de ventas (6 días)
Cierre de Ventas & Clínica de Ventas
Manejo de Objeciones
Modelo de Prácticas de Ventas
Módulo 5 : Fidelización (5 días)
Programas de la fidelización
Ciclo de enamoramiento
Fidelidad vs Lealtad
Indicadores de Gestión
Módulo 6 : Complementos (4 días)
E-Commerce
Inteligencia Artificial aplicada a las ventas
Detalles adicionales
72 horas
6 módulos
30 Estudiantes
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Fechas
11 septiembre al 19 Octubre 2023, 26 junio al 3 agosto 2023
