Módulo 1: Fundamentos del Rol Administrativo
- Introducción a la administración moderna
- Perfil y funciones del auxiliar administrativo
- Ética y responsabilidad en la gestión administrativa
- Comunicación organizacional efectiva
- Gestión documental y archivo
- Técnicas de atención al cliente
- Redacción administrativa y ortografía funcional
- Manejo de agenda, correspondencia y protocolo
Módulo 2: Herramientas Tecnológicas para la Administración
- Microsoft Word aplicado a la gestión
- Microsoft Excel: fórmulas, tablas dinámicas y reportes
- PowerPoint para presentaciones ejecutivas
- Herramientas colaborativas (Google Workspace, Zoom)
- Bases de datos y administración de registros
- Uso de CRM para tareas administrativas
- Digitalización de procesos
- Seguridad digital y buenas prácticas en TICs
Módulo 3: Modelos y Escuelas Administrativas
- Escuela clásica: Taylor, Fayol y Weber
- Escuela conductista: Mayo y Maslow
- Escuela sistémica: enfoque integral de la organización
- Teoría contingencial y adaptabilidad
- Enfoques modernos: Lean, Canvas, Six Sigma
- Administración por objetivos (APO)
- Cultura organizacional y clima laboral
- Innovación y liderazgo en modelos gerenciales
Módulo 4: Administración de Nómina y Beneficios
- Introducción a la administración de nómina
- Cálculo de sueldos y salarios
- Descuentos y retenciones: seguridad social, impuestos
- Beneficios laborales y compensación
- Contratos laborales y tipos de jornada
- Gestión de permisos y licencias
- Elaboración de reportes de nómina
- Tecnología aplicada a la administración de nómina
Módulo 5: Procesos Gerenciales y Gestión del Talento
- Principales leyes laborales en el país
- Contratos laborales y derechos del trabajador
- Conflictividad laboral y resolución de conflictos
- Negociación colectiva y sindicatos
- Desvinculación laboral: procedimientos y derechos
- Acuerdos y convenios laborales
- Salud y seguridad en el trabajo
- Cumplimiento de normativas laborales y auditorías
- Planeación estratégica y operativa
- Organización y estructuras funcionales
- Dirección: liderazgo y toma de decisiones
Prácticas Profesionales